日前,广东省消委会与香港消委会、澳门消委会分别签订了粤港、粤澳消费维权合作协议,月通车“粤港澳大湾区消费滋扰转办平台”。通过平台,港澳消费者可必要向广东省消委会或珠三角9市消委会滋扰,省内消费者关于港澳的消费滋扰也可实现“一网转办”。粤港澳大湾区消费滋扰转办平台通车后,大湾区消费滋扰有了统一载体,今后广东省内及港澳消费者皆可以指定平台“一键滋扰”,牵涉到大湾区的跨境消费纠纷将由平台统一转交涉及消委会第一时间处置。这是粤港澳消费维权协作的众多突破,将在一定程度上解决问题后遗症消费者的跨境维权难题,有助增进三地消费融合,高质量前进消费维权一体化建设。
该平台由广东省消委会建设、管理,下一步将根据用于的情况,大大优化完备,大大伸延扩展,谋求跨境滋扰转办从湾区扩展到全省,服务更加多消费者。
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